Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») описывает, как Индивидуальный предприниматель Taugumbai, ИИН 051017500077 (далее — «Оператор»), собирает, использует, хранит, передаёт и защищает данные пользователей UTender.kz.
Политика применяется к сайту utender.kz, личному кабинету, обучающему курсу, разделу «Zerek Аналитика», ИИ-помощнику по курсу, чату поддержки, реферальной программе, оплате и другим связанным функциям (совместно — «Сервис»).
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
UTender.kz является частным информационно-образовательным сервисом и не является государственным органом, оператором веб-портала государственных закупок или официальным представителем закупочных площадок.
Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия, CVV/CVC-код, PIN-код или данные интернет-банкинга. Такие сведения вводятся и обрабатываются платёжным провайдером.
При отправке вопроса ИИ-помощнику обрабатываются текст вопроса и небольшие фрагменты учебных материалов, выбранные системой как относящиеся к вопросу. Эти данные передаются подключенному поставщику ИИ для формирования ответа.
В текущей реализации UTender.kz не сохраняет полный текст вопросов и ответов ИИ-помощника в истории аккаунта. Сохраняются только технические счётчики использования. Вопросы, содержащие признаки ИИН/БИН, данных карты, ключей или паролей ЭЦП, закрытых ключей и API-токенов, могут быть автоматически отклонены до отправки поставщику ИИ.
Для использования Сервиса не требуется передавать Оператору ИИН/БИН пользователя, копию удостоверения личности, файлы ЭЦП, пароль от ЭЦП, данные банковской карты или доступ к кабинету государственных закупок. Не отправляйте такие сведения в чат поддержки или ИИ-помощнику.
Оператор получает данные:
Zerek Аналитика использует открытые сведения о закупках, технических спецификациях, товарах, ценах и внешних источниках. Такие сведения предназначены для формирования аналитики и сами по себе не являются данными личного кабинета пользователя.
Оператор не продаёт персональные данные, не использует их для торговли базами и не применяет сторонние рекламные идентификаторы для поведенческой рекламы.
Персональные данные обрабатываются с согласия пользователя, для заключения и исполнения договора на использование Сервиса, проведения запрошенных пользователем операций, выполнения обязанностей Оператора и в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Согласие предоставляется способом, позволяющим подтвердить его получение: установкой соответствующей отметки, нажатием кнопки подтверждения, регистрацией после ознакомления с документами либо отдельным действием внутри функции, для которой требуется согласие.
Согласие действует до достижения заявленных целей, прекращения отношений с пользователем или его отзыва, если более длительная обработка не требуется законом, для расчётов, рассмотрения претензий, предотвращения мошенничества или исполнения неисполненных обязательств.
Сервис использует локальное хранилище браузера и при необходимости технические cookies, без которых отдельные функции не смогут работать.
UTender.kz не использует рекламные cookies для отслеживания пользователя на других сайтах. Пользователь может очистить локальное хранилище и cookies в настройках браузера, однако после этого может потребоваться повторный вход, а реферальная привязка до регистрации может быть потеряна.
Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для работы Сервиса, следующим категориям получателей:
Получатели обязаны использовать сведения только для порученной цели и обеспечивать их конфиденциальность. При переходе по ссылке на закупочную площадку, магазин, маркетплейс или сайт поставщика дальнейшая обработка данных осуществляется владельцем этого внешнего сайта по его правилам.
Часть технических поставщиков, включая OpenRouter, поставщиков языковых моделей, сервисы сообщений и Google Fonts, может находиться или обрабатывать данные за пределами Республики Казахстан. Поэтому использование соответствующих функций может включать трансграничную передачу.
При работе ИИ-помощника сервер запрашивает у OpenRouter запрет использования передаваемых данных для сбора данных провайдером (data collection deny). Это не отменяет необходимость технической обработки запроса для формирования ответа и не заменяет правила конкретного поставщика модели.
Оператор передаёт за пределы Казахстана только минимально необходимый объём данных и получает отдельное подтверждаемое согласие пользователя, когда оно требуется законодательством. Если пользователь не согласен на передачу вопроса поставщику ИИ, ему следует не использовать ИИ-помощник; остальные материалы курса остаются доступными в пределах оплаченного доступа.
Основная база персональных данных пользователей должна находиться на территории Республики Казахстан. Оператор обеспечивает размещение и хранение в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
После достижения целей данные удаляются, обезличиваются или блокируются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или не связано с неисполненным обязательством.
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, включая:
Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность. При выявлении инцидента Оператор принимает меры по ограничению последствий и действует в соответствии с применимым законодательством.
Пользователь вправе:
Для обращения напишите на support@utender.kz или свяжитесь по телефону +7 706 700 29 88. Для защиты аккаунта Оператор вправе запросить подтверждение, что обращение направлено владельцем соответствующего адреса электронной почты.
После подтверждённого отзыва согласия Оператор прекращает обработку в срок, установленный законодательством, если отсутствует иное законное основание для хранения или обработки.
Сервис предназначен прежде всего для совершеннолетних пользователей. Лицо младше 18 лет должно использовать платные функции и предоставлять персональные данные с согласия родителя или иного законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия, Оператор вправе ограничить аккаунт и удалить данные, если их хранение не требуется законом.
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, функций Сервиса или состава поставщиков. Новая редакция публикуется на utender.kz. Если изменения существенно влияют на порядок обработки данных, Оператор может дополнительно уведомить пользователя в личном кабинете, по электронной почте или иным доступным способом.
Индивидуальный предприниматель Taugumbai
ИИН: 051017500077
Страна регистрации: Республика Казахстан
Сайт: utender.kz
Электронная почта: support@utender.kz
Телефон: +7 706 700 29 88